Прикладываем все усилия, чтобы дети не болели

Сегодня мы беседуем с заведующей детской клиникой на Бажова, 68 Еленой Васильевной Погребняк. Расскажите, сколько лет существует клиника? Какие услуги здесь предоставляются – тут довольное большое здание?

- Здоровье ребенка – это самое главное, о чем беспокоятся родители. Оно очень важно в любом возрасте. Поэтому они всегда с трудом, очень долго выбирают клинику, где будут наблюдать их деток.

Это точно.

- К сожалению, не бывает деток, которые совсем не болеют. И все родители должны понимать, что раньше или позже мы столкнемся с проблемой, где и как наблюдаться подрастающему поколению. Причем это «поколение» – от нуля, год-два-три и даже 18 лет – это всё дети.

То есть к вам ходят и в 18 лет?

- Да, к нам приходят пациенты и в 17, и в 18 лет. После 18 лет мы передаем их в нашу же взрослую поликлинику, где их дальше наблюдают наши коллеги. Причем мы стараемся передать их здоровыми, только уже на профилактические осмотры. Прикладываем все усилия, чтобы они не болели.

Какие специалисты здесь представлены?

- На сегодня наша детская поликлиника является одной из самых крупных в городе. У нас полный набор специалистов: кардиологи, неврологи, нефрологи, урологи, хирурги, ЛОР-врачи, аллергологи-иммунологи, дерматологи, психиатр, психолог. То есть все специальности, которые требуются в детском возрасте, в т.ч. для комплексного подхода при постановке диагноза, присутствуют в нашей поликлинике.

Помимо этого, есть собственная лаборатория, которая в режиме реального времени быстро, качественно обрабатывает любые виды анализов. У нас УЗИ-диагностика одна из самых современных в городе. Мы также располагаем возможностью сделать КТ и МРТ.

Благодаря этому, мы можем быстро, не задерживая (это очень важно для детей), поставить диагноз, определить, чем болеет ребенок. И тут же предпринять все меры, чтобы быстро поставить его на ноги, вылечить.

Получается не надо бегать по десяти организациям. В одной анализы, потом – забрать, потом – сюда принести…

- Да, это очень важно. Мы экономим время родителей. Самое главное, что проходит короткий промежуток времени от момента обращения до постановки окончательного диагноза и назначения лечения.

Как вы работаете? Когда можно обратиться за помощью?

- Мы работаем с 7.30 до 21.00, что удобно родителям и детям.

А очереди?

- Нет, очередей не бывает. Все пациенты приходят по записи. Обозначено время, врач спокойно занимается каждым пациентом.

Также у нас можно пройти ясельную или школьную комиссию: с утра сдать анализы и пройти специалистов, а к моменту окончания осмотра уже готовы результаты анализов, по которым мы получаем заключение комиссии, чем очень радуем родителей, которым не надо отпрашиваться с работы на полный день. Да и дети у нас не скучают – есть детские зоны, где они играют и даже иногда не хотят уходить домой.

Елена Васильевна, а как, по Вашему мнению, выбрать хорошую детскую клинику для своего ребенка? Есть какие-то советы, рекомендации? На что обращать внимание? На каких специалистов? Каким требованиям она должна соответствовать?

- Клиника должна быть полномасштабной: должны присутствовать специалисты всех направлений, чтобы мы получили комплексный подход в обследовании и лечении ребенка. Чтобы не стоял вопрос, что вот этого нет, и мы отправляем пациента куда-то. Поэтому первое, на что обращаем внимание, это профессионалы. Профессионалы своего дела, которые любят детей, любят работу, у них «горит глаз», они хотят этим заниматься. И они должны быть абсолютно всех специальностей по детскому возрасту.

Второе – это комфорт. Ребенок должен идти ко врачу как на праздник: он хочет идти в клинику, он получает от этого позитивные эмоции, не боится медицины. Для него врач – это друг, помощник, советчик по его здоровью. В общем, ребенок в клинике должен чувствовать себя комфортно. Но помимо ребенка в клинике комфортно должны чувствовать себя и его родители. Они должны получать поддержку, ощущать некую надежность, связанную с общением с лечащим врачом.

Значит, врачи не должны пугать: «А если вы этого не сделаете, …»

- Нет, в здоровье ребенка мама, папа, дедушка, бабушка и врач – это коллеги, друзья, соратники, у которых единая цель – вырастить здорового малыша. И запугивание – это самое последнее, что стоит делать. Это неправильно, нечестно, некорректно и по отношению к родителям, и к здоровью малыша.

В целом, доступность, комфортность, скорость, качество и профессионализм – вот основное, что должно присутствовать в любой детской поликлинике. Что, к слову, конечно же, присутствует в нашей клинике. У нас своя лаборатория, большое внимание мы уделяем диагностическому и терапевтическому оборудованию – клиника должна быть оснащена современным, высокотехнологичным оборудованием экспертного класса. Это УЗИ, КТ, МРТ, лаборатория, а также оперативность и качество выполнения данных обследований.

Как к вам попасть, как записаться?

• По общему телефону контакт-центра 270-17-17, либо на сайте zdorovo365.ru. Там можно посмотреть врачей, которые ведут прием, какие услуги оказываются, и сразу же записаться. Само название нашей клиники «Здоровье 365» говорит о том, что мы работаем 365 дней в году без праздников и выходных. Приходите!